第1条 目的
株式会社KEAN Health(以下「当社」といいます。)のサービスを利用する際には、以下の利用規約(以下「本規約」といいます。)を事前によくお読みくださるようお願い申し上げます。当社のサービスをご利用いただいた場合には、本規約のすべての条項に同意したものとみなします。 本規約は、当社の提供する全てのサービス(以下、これらを総称して「本サービス」といいます。)に関し、利用者に適用される諸条件を定める目的で規定されたものです。
第2条 定義
1.「検査キット」とは、本サービスを利用する際に試料を採取するためのキットのことをいいます。 2.「遺伝子検査サービス」とは、本サービスのうち当社が定める所定の手続により遺伝子検査を行い、その結果を提供するサービスをいいます。 3.「マイクロバイオーム検査サービス」とは、本サービスのうち当社が定める所定の手続により腸内フローラ、子宮内フローラ等の微生物に対する検査を行い、その結果を提供するサービスの総称をいいます。 4.「会員」とは、当社のホームページ及びアプリ等を利用する際に、当社が定める所定の手続を経て会員登録を行った者をいいます。 5.「利用者」とは、「会員」に限らず、商品の購入者、検査キットの使用者等の本サービスを利用する全ての者をいいます。 6.「会員ID情報」とは、当社のホームページ及びアプリ等を利用する際に登録したID、パスワード、メールアドレス及びその他の利用するにあたって会員本人を特定するために必要な当社所定の情報をいいます。 7.「試料識別情報」とは、検査キットに記載されている、キットを識別する記号類を言います。
第3条 本規約について
1.当社が本規約とは別に「プライバシーポリシー」等の諸規定を定めた場合や、利用者が個別に「検査申込同意書」等に同意した場合には、各内容は本規約と合わせて適用されるものとします。 2.本規約と諸規定、同意書の内容が矛盾し、または抵触する場合には、個別の諸規定及び個別の同意書の内容が優先されるものとします。
第4条 サービスの変更
1.当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部の内容を変更することがあります。 2.当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。 ①システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合 ②火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合 ③システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合 ④利用者または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合 ⑤①から④までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合
第5条 サービス利用案内及び注意事項
1.「遺伝子検査サービス」は、個人が生まれ持った遺伝的な傾向を提示することを目的とし、「マイクロバイオーム検査サービス」とは、個人の体内微生物の傾向を提示することを目的とし、いずれも現在の健康状態を診断するものではありません。従って、検査結果が、会員の現状と一致しないこともあります。 2.本サービスは、疾病の診断等の医療行為ではありません。従って、本サービスの結果は、医師の診断の代替とはなりません。医師による診断、または治療を求める場合、必ず医師との相談が必要です。 3.本サービスは、遺伝性疾患、または法医学的鑑定のための検査ではありません。 4.家族等の血縁関係者の間では、同一、または類似したDNAを持つことがありますが、当該血縁関係者が本サービスを利用した場合に、その結果が必ずしも同じように出るという意味ではありません。 5.本サービスでは、検査結果を、当社が試料を受領した日から約3週間から4週間程度で提供できるよう商業上合理的な努力を行うものとしますが、当社の帰責事由によらない諸事情により提供予定日が変更することがあります。 6.試料が損傷して検査結果にエラーが発生する場合、当社は、利用者に、試料の再採取を要請します。かかる要請に利用者が従わない場合、当社は、利用者に対し、本サービスを提供する義務を負担しません。 7.利用者から提供された試料及び試料から抽出された内容物(DNA・微生物等をいいますがこれらに限られません。)は返還されません。ただし、当社は、検査終了後(検査申込の撤回があった場合を含みます。)、関連法令に従い安全かつ適切な方法で、試料及びDNA・微生物等を廃棄するものとします。 8.当社が提供する検査項目は、当社の事業方針の変更や関連研究の進展によって追加、削除、変更されることがあり、研究の進展によって有償または無償で検査結果の更新が行われることがあります
第6条 会員資格及び登録
1 会員希望者は、ホームページにて定められた登録様式に従って会員情報を記入後、本規約及び当社が別途作成する「プライバシーポリシー」に同意することで会員登録を申請することができます。 2 当社は、ホームページにて、第1項に基づき会員として登録することを申請した者について、当該者が次の各号に該当しない限り、会員として登録します。 ① 会員希望者が本規約第9条第6項によって以前に会員資格を喪失したことがある場合。ただし、第9条第6項による会員資格喪失後3年が経過した者で、再登録に関する当社の承諾を得た場合は、この限りではありません。 ② 登録内容に虚偽、記入漏れ、誤記がある場合 ③ 会員登録することがホームページの技術上、著しく支障があると判断される場合 ④ 会員登録申請日現在未成年者の場合 ⑤ 暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、暴力団関係企業、または総会屋等、その他の反社会的勢力(以下「反社会的勢力」といいます。)の構成員(過去5年以内に構成員だった場合を含みます)及びその関係者、またはサービスの悪用もしくは第三者に迷惑をかける行為を行う者等 ⑥ 法人名義の場合 3 会員登録契約の成立時期は、当社からの許諾通知が会員に到達した時点とします。 4 会員は会員登録時に登録した事項に変更がある場合、相当する期間以内に当社に対して、会員情報修正等の方法でその変更事項を知らせるものとします。
第7条 ID、認証情報の管理
1 利用者は、会員ID情報及び試料識別情報の管理責任を負います。 2 利用者は、会員ID情報及び試料識別情報を第三者に使用、または利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等してはなりません。なお、当社は会員ID情報を入力した方を会員本人とみなして本規約を適用します。 3 利用者が会員ID情報を入力した装置の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、利用者が負うものとします。 4 利用者は、会員ID情報を第三者に知られた場合、会員ID情報を入力した装置を第三者に使用される恐れのある場合、または会員ID情報が第三者に使用されている疑いのある場合は、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示に従うこととします。 5 利用者は、定期的にパスワードを変更しなければなりません。パスワードを変更しなかったことにより損害が生じても当社は責任を負いません。
第8条 退会
1 利用者はいつでも退会できるものとし、退会に際しては、問い合わせフォームより退会の申請をするものとします。 2 特に記載の無い場合、退会時には今まで行った本サービスの結果は閲覧出来なくなります。 3 閲覧出来なくなった本サービスの結果の復元は行いません。 4 退会後、会員情報に関する記録は、当社の別途定める個人情報保護方針に従って管理、または廃棄されます。ただし、一部の会員情報については、個人を識別できないよう加工をした上で、当社が保有及び利用することがあります。 5 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、当該会員の会員資格を制限、または停止できます。 ① 第9条に示す禁止行為を行った場合 ② 登録申請時に虚偽内容を登録した場合 ③ 当社を利用して購入した商品、または本サービスの代金、その他本サービスの利用に関して会員が負担する債務を期日までに履行しない場合 ④ 本サービスを利用して、法令、または本規約が禁止している公序良俗に反する行為を行う場合 ⑤ 会員が死亡した場合 ⑥ その他、当社が本サービスの利用を適切でないと判断した場合 6 当社が会員の会員資格を制限、停止させた後に、同一の行為が2回以上反復した場合、または当社からの催告にもかかわらず、30日以内に当該反復行為が是正されない場合、当社は、当該会員の会員資格を喪失させることができます。
第9条 禁止事項
1 会員は、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。 ① 他人の試料を当社に送付すること ② 当社が提供するアプリケーション、当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブル、またはリバースエンジニアリング ③ 他人の個人情報、検査結果、または会員記述情報を違法、不適切に収集、開示その他、不正な目的で利用すること ④ 他の個人、または団体になりすまし、または他の個人、または団体と関係があるように不当に見せかけること ⑤ 他の会員ID情報を入手しようとすること ⑥ 迷惑メール、チェーンメール、コンピューターウイルス等の不適切なデータを送信すること ⑦ ボットなどの自動化された手段を用いて本サービスを利用すること ⑧ 本サービスを変更、または妨げることを目的に利用すること ⑨ 本サービスのバグ、誤作動を利用すること ⑩ 詐欺的行為をすること ⑪ 本サービスの不正利用、その他不適当なもの 2 その他当社が不適切と判断し、利用者に対して注意喚起をする行為
第10条 検査の申し込み
1 会員は、検査の申し込みに際し、当社が定める検査キットを購入し、または当社が定める方法により検査キットを入手するものとします。 2 会員は、検査の申し込みに際し、当社が別途指定する検査IDを当社の定める方法により登録しなければなりません。 3 会員は、当社が別途定める同意書に同意するものとします。 4 会員は、当社の定める方法により検査キットを使用して自己の試料を採取するものとします。 5 会員は、採取した試料を、当社の定める方法により当社に送付するものとします。 6 当社は、以下の場合は、検査の申し込みを受け付けないことができます。 ① 同意書に同意されない場合 ② 当社の定める期間内に試料が送付されない場合 ③ 当社の定める方法により試料が採取、保存、または配送されていない場合 ④ 試料が検査に適しない状態の場合 ⑤ 他人の試料を送付したと疑われる場合 ⑥ 会員が本規約、または個別規約に違反した場合 ⑦ 本サービスが不正利用される疑いがある場合、その他不適当な場合 7 当社は、検査の申し込みを受け付けない場合、当社に送付された試料を当社の定める方法により廃棄することができます。
第11条 検査キットの購入
1 会員は、検査キットの購入を希望する場合、当社の指定する方法により購入の申し込みを行うものとします。 2 当社は、会員が本規約、または個別規約に違反した場合、本サービスが不正利用される疑いがある場合、その他不適当な場合、当社と会員との間で成立した検査キットに関する売買契約を解除することができます。 3 会員は、当社が承認した場合を除き、検査キットを貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。 4 会員は、送付された検査キットを適切に保存するものとし、検査キットを紛失、または破損した場合は、別途当社が認める場合を除き検査を申し込むことができません。 5 当社は、検査キットに瑕疵がある場合、無償で交換します。 6 当社は、検査キットの瑕疵について、前項に定める以外の責任を負いません。
第12条 支払い方法
ホームページにて購入した商品等に対する代金支払い方法は、次の各号の方法のうちいずれかの方法で行うことができます。ただし、当社は利用者の支払い方法に応じて、商品等の代金にいかなる名目の手数料も追加徴収も行いません。 1 クレジットカード等の各種カード決済 2 各種キャリア決済 3 その他別途当社が指定する電⼦的⽀払い⽅法による代⾦⽀払い等
第13条 商品等の供給
1 当社は利用者と商品等の供給時期に関して別途の約定がない限り、利用者が申し込んだ日から7営業日以内に商品等を配送できるよう注文制作、包装等、その他の必要な措置を取ります。ただし、当社が既に商品等の代金の全部、または一部を受けた場合は、代金の全部、または一部を受け取った日から3営業日以内に措置を取ります。この時当社は、利用者が商品等の供給手続き及び進行事項を確認できるように適切な措置を取ります。 2 当社は利用者が購入した商品等に対して配送手段、手段別配送費用負担者、手段別配送期間等を明示します。 3 試料の検査の結果、分析対象のSNPに関する分析結果が得られる割合(塩基配列情報を読み取れる割合及び再現性をいい、Cell Rateのことを指します)が当社の定めた基準を下回る場合、当社は利用者に対し、再分析のお願いをすることがあります。この場合、利用者は、再度、検査のための分析キットを購入する必要がある場合があります。なお、再分析によってもお客様の体質等により十分な分析結果が得られない場合があります。
第14条 払い戻し
当社は利用者が購入申請した商品等が品切れ当の事由で引き渡し、または提供できない場合は、遅滞なくその事由を利用者に通知して、5営業日以内に払い戻しに必要な措置を取ります。
第15条 申込撤回等
1 当社と商品等の購入に関する契約を締結した利用者は、商品等の到着後8日以内までは申込の撤回ができます。ただし、申込撤回に関して関連法令で別途の定めがある場合は、同法令に従います。 2 利用者は商品等を配送された場合、次の各号の一に該当する場合は返品及び交換ができません。 ① 利用者の責めに帰すべき事由で商品等が滅失、または毀損した場合(遺伝子検査のための分析キットの特性上、包装ビニールを除去した場合、キットが汚染したものと見なし、商品等が毀損したものと見なします) ② 利用者の使用、または一部消費によって商品等の価値が著しく減少した場合 ③ 時間の経過によって再販売が困難なほど商品等の価値が著しく減少した場合 ④ 同じ性能を持つ商品等に複製が可能な時で、その原本である商品等の包装を毀損した場合 3 利用者は、前2項の規定にかかわらず、商品等の内容が表示、広告内容と異なるか、契約内容とは違って履行された場合、当該商品等を供給された日から3カ月以内、またはその事実を知った日もしくは知ることができた日から30日以内に限り、申込を撤回することができます。
第16条 申込が撤回された場合の効果
1 当社は利用者から商品等の購入の申込を撤回し、(商品等の送付済みの場合には)商品等が返還された場合、5営業日以内に払い戻しに必要な措置を取ります。 2 当社は代金の払い戻しにおいて、利用者がクレジットカードや電子貨幣等の決済手段で商品等の代金を支給したときは、遅滞なく決済手段を提供した事業者が商品等の代金の請求を停止、または取り消すよう要請します。 3 申込撤回等の場合、供給された商品等の返還に必要な費用は利用者が負担します。
第17条 会員の個人情報の収集、利用の同意
利用者は、第19条に示す会員の情報を第20条に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。
第18条 個人情報等の取得
1 当社は、本サービスにおいて、利用者の同意を得て以下に定めるとおり、個人情報等を取得します。 ① 氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス ② 生年月日(年齢)、性別、国籍、出身地、住居、マイナンバーカード、免許証、パスポート、またはその他の身分証明書のデータ、経歴、会社名、役職名、家族構成 ③ ユーザー名、パスワード ④ 利用者の生活習慣等のアンケート情報 ⑤ 利用者の検体から採取したDNAの配列及び解析して得られた検査結果 ⑥ 請求書送付先住所、クレジットカードやデビットカードの番号あるいは、その他の支払関連データ、銀行口座情報 ⑦ サービスのご利用内容、お問い合わせ内容(当社にお問い合わせいただいた際の通話音声データ含む) ⑧ 利用者が使用する端末情報(端末を識別可能なID情報等)。 ⑨ 本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報。 2 Cookie及び匿名ID 本サービスにおいて、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieは、利用者個人を識別するものではありません。なお、利用者の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることができますが、本サービスの全て、または一部が利用できなくなる場合があります。 3 外部サービス、グループ会社との連携 利用者が当社の連携する外部サービスやグループ会社の提供するサービスを利用した際に、同サービスのプライバシー設定により上記の利用者の個人情報を取得する場合があります。
第19条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報(検査結果を除く)を以下の目的に必要な範囲において利用します。 1 本サービスの提供、料金請求、課金計算のため 2 本サービスの利便性を向上、その他の本サービスの品質改善のため 3 本サービスの不具合を調査、対応するため 4 本サービスに対するアフターサービス、保守、連絡、問い合わせ、苦情対応のため 5 本サービスに関連する研究協力のお願いのため 6 当社、グループ会社及び提携先の商品、サービス等の案内のため(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む) 7 懸賞、キャンペーン、アンケート等を実施し、商品等や景品等を手配、または発送するため 8 アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため 9 本サービスの利用状況の調査、統計及び分析のため 10 マーケティングデータの調査、統計、分析のため 11 本サービスの新機能及び新コンテンツ等の企画開発、新規サービスの開発のため 12 利用者の興味や関心に沿った広告配信のため
第20条 個人情報の第三者提供
当社は以下の場合に個人情報を第三者に提供する場合があります。 1 利用者の同意を得て提携先との共同事業において個人情報の活用が必要な場合 例えば、物品を送付する、当社の利用者を対象とした共同事業のイベント企画など、氏名や連絡先等を提携先に提供させていただくことがあります。 2 利用者が決済事業者(代行含む)を利用する場合 当社、または出品者に対し支払うべき料金、その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者、その他の決済、またはその代行を行う事業者に提供させていただくことがあります。 3 保険金請求のために保険会社に開示する場合 保険会社に損害賠償保険の保険金等を請求する場合、保険金の支払い先となる被害者の氏名や連絡先等の情報を保険会社に提供させていただくことがあります。 4 広告配信サービスに提供する場合 利用者の同意を得て利用者の興味や関心に沿った広告を配信するため(以下「行動ターゲティング広告」といいます。)、広告配信サービス提供者に個人を特定しない範囲(名前、住所、電話番号等を含まない範囲)に限定して利用者の行動履歴を提供させていただくことがあります。 5 法令により認められた場合 法令により認められた場合、ご本人さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。 6 第三者への業務委託が必要な場合 当社は、利用者により良い本サービスを提供するために、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は、当該委託先との間で本方針に準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。 7 その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
第21条 個人情報の業務委託
当社は、個人情報取扱い業務の一部を外部に委託することがあります。 当該委託先に個人情報の開示を行う場合には、個人情報を適正管理などにより保護水準を確保している委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。
第22条 個人情報の開示等の請求
1 利用者は、法令で認められる限りにおいて、自己の個人情報に対する開示、訂正、利用停止等(以下、「開示等」といいます。)を当社に請求する権利を有しております。開示等を請求する場合は、お問い合わせフォームより連絡をお願いします。開示等の請求には、ご本人またはその代理人であることの確認ができる当社指定の書類が必要になります。 2 自己の個人情報の取扱いに対する要望・苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
第23条 個人情報の取扱に関する不同意
当社は、利用者が入会の申し込みに必要な事項の記載を希望しない場合及び本同意条項の内容の全部、または一部を承諾できない場合は、入会をお断りすることや退会の手続をとることがあります。
第24条 権利義務の譲渡禁止
1 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。 2 当社は本サービスにかかる事業の全部または一部を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく当社の権利及び義務並びに会員のアカウント、その他の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項にかかる事業譲渡は、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含みます。
第25条 当社からの通知
1 当社が会員に対する通知をする場合、会員が当社に予め指定したメールアドレスにすることができます。 2 当社は会員全員に対する通知を行う場合、1週間以上ホームページにて公知することで個別通知に代替することができます。ただし、会員本人の取引に関連して重大な影響を与える事項については個別通知をします。
第26条 サービスの中断及び終了
1 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者にあらかじめ通知することなく、何らの制限なく、本サービスの提供を一時的に中断できます。 ① 本サービスに係るコンピューター、システムの点検、または保守作業を定期的、または緊急に行う場合 ② 通信回線、通信手段、コンピューター等が障害により停止した場合 ③ 火災、停電、天変地変、戦争、テロ行為等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合 ④ ハッキング、その他の方法により当社の資産が盗難された場合 ⑤ 本サービスの提供に必要なシステムの異常が生じた場合 ⑥ アカウントの不正利用等の調査を行う場合 ⑦ 捜査機関等から本サービスの利用が詐欺等の犯罪行為に利用された旨の情報の提供があること、その他の事情を勘案して犯罪行為が行われた疑いがある場合 ⑧ その他当社が停止を必要と判断した場合 2 当社は、前項の事由で本サービスの提供が一時的に中断された場合、かかる中断の原因が当社の故意、または重過失によるものでない限り、当社は、利用者に生じた損害を賠償する責任を負いません。 3 利用者が次の各号に該当する場合、当社は、利用者に対し、自らの判断により、本サービスを提供せずに、または中止することができます。 ① 疾病の予防、診断、治療及びその他の医療行為を目的に本サービスを利用した場合 ② 本サービス提供のために必ず必要な同意をしなかった場合 ③ 他人名義を使用した、または本人の実名で申請しなかった場合 ④ 18歳未満に該当する未成年者が法定代理人の同意無しで本サービスを申請した場合 ⑤ 社会の平和と秩序、または公序良俗を阻害する目的で申請した場合 ⑥ 本規約の違反、その他本サービスを提供することが困難と当社が判断した場合 4 事業目的の変更、廃業、事業者間の統合等の理由で本サービスを提供できなくなった場合は、当社は第25条で定めた方法で利用者に通知します。
第27条 当社の義務
1 当社は法令及び本規約が禁止している、または公序良俗に反する行為は行わず、本規約の定めに従って持続的かつ安全的に商品、サービスを提供することに最善を尽くします。 2 当社は利用者が安全に本サービスを利用できるよう、万全なセキュリティ体制を構築するよう、商業上合理的な努力を尽くします。 3 当社は利用者が望まない営利目的の広告を提供しません。
第28条 利用者の義務
利用者は本サービスを利用する前に必ず本サービスについて詳細情報を確認する必要があります。詳細情報を確認せず利用して発生した全ての損害は利用者に帰属します。
第29条 知的財産権等の帰属及び利用制限
1 ホームページ、当社の商品等に関する著作権、その他知的財産権等は当社に帰属し、本サービスの利用によって利用者に当社の知的財産権等が譲渡、使用許諾、その他何らかの権利が付与されるものではありません。 2 利用者はホームページを利用することで得た情報のうち、当社に知的財産権等が帰属する情報を、当社の事前の書面による許諾なしに複製、送信、出版、配布、放送、その他の方法により営利目的で利用し、または第三者に利用させてはなりません。 3 当社は、利用者に通知することで、当該利用者に帰属する本サービスに関連する知的財産権等を使用することができます。
第30条 免責事項
1 当社は、利用者が提供した情報に対する正確性、有効性、真偽可否確認に対する責任を負わず、利用者が提供した譲歩の誤りによって生じた損害に対して責任を負いません。また、当社は、本サービスにより利用者に提供される情報の正確性、有用性、完全性、利用者が求める効果が得られることについて一切保証いたしません。特に、検査結果は、検査時点での研究成果を元にして提供されるものであり、他の検査手法により検査した場合や、その後の研究によって、当社が本サービスによって提供した検査結果が覆る可能性があることは、十分にご了承ください。 2 当社は、利用者が当社の案内に従わなかったことで引き起こされた間違った結果や事故に対して、いかなる責任も負いません。 3 本サービスは個人の遺伝的な健康状態と関連する情報の一つの形態で使用する目的で提供されます。当社は検査結果の再使用等、定まった目的外での使用で発生した損害に対して責任を負いません。 4 当社は、天災地変、ストライキ、関連法規の変更、関連機関の命令及び指針、または外部から発生した事件等当社が統制できない事由 (当社の責に帰すべき事由によらない、ネットワーク障害、サーバー障害等を含みます)によってサービス提供が不可能、または著しく困難な場合、利用者に対してそれらによる被害の責任は負いません。 5 当社の故意、または重大な過失により利用者に対し損害賠償責任を負う場合、当社が賠償する損害は、当該損害の発生時から遡って3カ月間に当該利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の合計金額、または利用者が購入した商品等の代金総額のうち、いずれか高い方を上限とする。当社はいかなる場合であっても、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益、使用機会の喪失による損害についての責任は負わないものとします。 4 本サービスに起因、または関連して利用者と第三者との間で紛争等が生じた場合、利用者は当該紛争等を自己の責任で解決するものとします。
第31条 準拠法
1 利用規約及び当サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法に準拠するものとします。
第32条 管轄裁判所
本規約、または本サービスの利用に起因、または関連して当社と利用者間で発生した一切の紛争(裁判所における調停手続を含む)は東京簡易裁判所、または東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第33条 施行、有効開始日
本利用規約は、日本標準時間2023年8月1日より有効とします。